O zaštiti osobnih podataka
U okviru naše djelatnosti prikupljamo i obrađujemo osobne podatke koje nam dostavljaju korisnici ili članovi njihovih obitelji. Zaštita Vaše privatnosti važna je zadaća Centra, zbog čega su donesena ova Pravila o privatnosti.
Ovo su načela kojih se Centar za pružanje usluga u zajednici Grada Šibenika pridržava:
- Prikupljamo samo potrebne informacije.
- Podatke koristimo samo u svrhe koje su navedene.
- Ne čuvamo osobne podatke dulje nego što je potrebno.
- Nikada ne prodajemo, ne posuđujemo niti distribuiramo Vaše osobne podatke.
- Vaše osobne podatke ne dostavljamo trećim stranama niti ih prenosimo u drugu zemlju ili međunarodnu organizaciju, osim kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.
- U obradi osobnih podataka ne koristimo automatizirano donošenje odluka.
- Brinemo o sigurnosti pohranjenih osobnih podataka.
Centar prikuplja samo ograničene količine informacija koje su nužne kako bismo odgovorili na Vaš zahtjev, pružili tražene informacije i, kada je primjenjivo, uspostavili profesionalan odnos s korisnikom ili članom njegove obitelji. Ovim Pravilima želimo jasno objasniti koje podatke prikupljamo, u koju ih svrhu koristimo i koja prava imate u vezi s obradom osobnih podataka.
Kako i koje Vaše podatke prikupljamo?
Do osobnih podataka dolazimo kada nas kontaktirate putem web obrasca za kontakt na internetskoj stranici ili izravno putem naše e-mail adrese. Kada u obrascu navedete osobne podatke, primjerice ime i prezime, adresu e-pošte ili broj telefona, ili nam ih pošaljete e-poštom, ti se podaci obrađuju kako bismo Vas mogli kontaktirati i odgovoriti na Vaš upit ili potrebu.
Ako je korisnik mlađi od 16 godina, prije davanja osobnih podataka potrebna je suglasnost roditelja ili zakonskog zastupnika.
Popunjavanjem obrasca za kontakt ili izravnim kontaktiranjem Centra putem e-pošte potvrđujete da su informacije koje ste dostavili točne.
Podaci o voditelju obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Centar za pružanje usluga u zajednici Grada Šibenika, Stjepana Radića 54, 22000 Šibenik.
Svrha i pravna osnova obrade osobnih podataka
Osobni podaci obrađuju se u svrhu odgovaranja na upite, pružanja traženih informacija, poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora, izvršavanja ugovornih obveza te ispunjavanja zakonskih obveza Centra.
Na Vaš zahtjev, poziv ili e-mail Centar poduzima najprikladnije radnje kako bi osigurao informacije potrebne za ostvarivanje prava, pružanje usluge ili uspostavu ugovornog odnosa između korisnika i Centra kao pružatelja socijalne usluge.
Koliko dugo čuvamo osobne podatke?
Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno za vrijeme trajanja komunikacije, postupka obrade zahtjeva ili ugovornog odnosa, kao i u rokovima propisanim važećim zakonima i internim aktima Centra.
Kako koristimo informacije o Vama?
Informacije koje nam dostavite koristimo kako bismo Vas mogli kontaktirati, odgovoriti na Vaš zahtjev i, kada je to potrebno, uspostaviti ili provoditi ugovorni odnos. Ako se pojedina obrada temelji na privoli, privolu možete u svakom trenutku povući, pri čemu povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Google Analytics i Google Maps
Ova web stranica trenutno ne koristi Google Analytics za praćenje posjećenosti korisnika.
Ako se u budućnosti uvede Google Analytics ili druga analitička usluga, korisnici će o tome biti jasno obaviješteni putem Izjave o kolačićima te će im, kada je to potrebno, biti omogućeno davanje ili odbijanje privole prije korištenja takvih kolačića.
Na web stranici može se koristiti Google Maps za prikaz lokacije ustanove. Karta se ne učitava automatski, nego tek nakon korisnikove radnje, odnosno klikom na gumb za prikaz karte.
Učitavanjem karte mogu se prenijeti određeni tehnički podaci Googleu, u skladu s Googleovim pravilima privatnosti.
Više informacija o Googleovim pravilima privatnosti dostupno je na: https://policies.google.com/privacy?hl=hr
Informacijska sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bi osobni podaci bili zaštićeni od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili neovlaštenog pristupa osobnim podacima koji se prenose, pohranjuju ili na drugi način obrađuju.
O poslužitelju internetske stranice
Ova web stranica smještena je putem usluga CARNET-a, Hrvatske akademske i istraživačke mreže. CARNET pruža mrežne i internetske usluge korisnicima u Republici Hrvatskoj, uključujući usluge povezane s mrežnim prostorom, domenama i objavom web sadržaja.
Podaci koji se obrađuju kroz rad web stranice obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Kolačići
Web stranica može koristiti tehnički nužne kolačiće potrebne za njezin ispravan rad. Pregled stranice moguć je i bez uporabe dodatnih kolačića, ovisno o postavkama internetskog preglednika korisnika.
Ako se na stranici koriste vanjske usluge, poput Google Maps prikaza lokacije, one se učitavaju tek nakon korisnikove radnje. Detaljnije informacije o kolačićima dostupne su u Izjavi o kolačićima.
Vaša prava
Kao korisnik u svakom trenutku imate pravo zatražiti informacije o obradi svojih osobnih podataka, pravo na pristup osobnim podacima, ispravak ili dopunu netočnih ili nepotpunih podataka, brisanje podataka kada za to postoje propisani uvjeti, ograničenje obrade, prijenos podataka u strukturiranom obliku te pravo na prigovor, u skladu s važećim propisima.
Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti Centru za pružanje usluga u zajednici Grada Šibenika putem službenih kontakt podataka, uključujući e-mail adresu: info@centar-sibenik.hr.
Privola
U slučajevima kada se pojedina obrada temelji na privoli, korisnik ima pravo u svakom trenutku povući danu privolu. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
Pravo na podnošenje prigovora nadležnom tijelu
Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu: Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, Zagreb, telefon: +385 (0)1 4609 999, e-mail: azop@azop.hr, mrežna stranica: www.azop.hr.
Povreda osobnih podataka
O svakoj nezakonitoj povredi osobnih podataka Centar će, kada je to propisano, obavijestiti AZOP kao nadležno tijelo za zaštitu osobnih podataka.
Promjene pravila o privatnosti
U slučaju promjena ovih Pravila o privatnosti, obavijest o promjenama bit će objavljena na ovoj stranici.
Pristup osobnim podacima ograničen je kako bi se spriječio neovlašteni pristup, izmjena ili zlouporaba podataka.